الأسئلة الشائعة
أيوه طبعًا. بنحرص إن المنتجات اللي توصلك تكون مطابقة للصور المعروضة على الموقع، وكل الصور لمنتجات حقيقية من اللي بنبيعها. لكن ممكن يكون فيه فرق بسيط جدًا في الألوان بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.
بعد تأكيد الطلب، هيوصلك نسخة إلكترونية من الفاتورة على الإيميل اللي سجلته أثناء الشراء. وكمان تقدر تشوف كل طلباتك وتطبع الفواتير في أي وقت من خلال حسابك على الموقع
الاسترجاع أو الاستبدال سهل جدًا. تقدر تعمل طلب خلال 14 يوم من استلام الأوردر، بشرط يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم أو مغسول، والتيكتات موجودة. تقدر تزور الفرع مباشرة أو تتواصل مع خدمة العملاء على واتساب لترتيب استلام الشحنة.
أيوه، بنوفر مرة تانية عدد كبير من المنتجات الأكثر طلبًا. لو فيه منتج عاجبك ومش متوفر حاليًا، تابع صفحاتنا على السوشيال ميديا لمعرفة مواعيد إعادة التوفر، أو تواصل مع خدمة العملاء للاستفسار.
بنوفّر شحن سريع وآمن لكل محافظات مصر. سواء كنت في القاهرة، الجيزة، الإسكندرية أو أي محافظة تانية، هنوصلك منتجات كود لحد باب بيتك. تكلفة الشحن ومدة التوصيل بتظهر أثناء إتمام الطلب حسب مكانك.
